TESLİMAT SAATİ:
Ürünü sipariş verdiğiniz gün saat 15:00 ve öncesi ise siparişiniz size ulaştırılmak üzere depo sevkiyat planlamasına dahil edilir. Stoklu olan ürünler için aynı gün kargolama yapılır. Sipariş adetine göre stoğun yetersiz olması yada yapılan son kontrollerde hasarlı stoğun bulunması durumunda siparişiniz en geç 2 gün içinde konusunda uzman personellerimiz tarafından hazırlanır ve tarafınıza kargo edilir.
1 - Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)
İletişim sayfamızda tanımlı banka hesaplarımıza havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.
2 - Sitemiz Üzerinden Kredi Kartı Çekimi
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme yada 2-12 ay arası taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde sipariş sonunda kredi kartınızdan tutar, hemen çekilecektir.
3 - Firmamızda Kredi Kartı Çekimi
Firmamıza gelerek yada telefonlarımızdan bizlere ulaşarak kredi kartınızla tek slip veya 2-12 ay arası taksit seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
TESLİMAT
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
Firmamızdan ürünleri kendiniz teslim alabileceğiniz gibi, duruma göre adrese teslim hizmetimizden de yararlanabilir veya kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz. Büyük desili ürün siparişleriniz ( büyük jeneratör, çim biçme traktörü vb) kargo firmaları tarafından taşınmadığı için bu ve benzeri siparişleriniz ambar ile gönderimi sağlanır.
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilecektir.
GARANTİ KOŞULLARI :
Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece, üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizayn / kutu veya ambalajının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
ÜRÜN İADE KOŞULLARI :
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
KULANIM BİLGİLERİ
•Ürünler 2 yıl boyunca üretici firma garantisi altındadır. Garanti şartları ve detayları ürün ile birlikte gönderilen kullanım kılavuzunda bulunmaktadır.
Kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyunuz.
•Lütfen ürünle birlikte sizlere gönderilen Garanti Belgesi ve Ürün Faturasını garanti süresi sona erinceye kadar saklayınız. Ürün hakkında oluşabilecek her
türlü arızanın firma tarafından giderilebilmesi için bu belgelerin sizden talep edileceğini unutmayınız.
•Ürününüz size ulaştıktan sonra ürünle birlikte sizlere gönderilen garanti belgesini mutlaka okuyunuz. Kullanım kılavuzunu okumadan ürünleri çalıştırmayınız.
Kullanım kılavuzuna aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızaların ürünün garanti kapsamı dışında kalmasına neden olabileceğini unutmayınız.
•Ürününüz üzerinde kullanım kılavuzunda tarif edilen ayarlar dışında herhangi bir oynama yapmayınız. Ürün ayarlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorsanız mutlaka üretici
firma ile irtibata geçiniz.
•Ürününüz üzerinde bulunan güvenlikle ilgili muhafazaları asla sökmeyiniz. Muhafazaların sökülmesi size ve çevrenizdekilere zarar verebilir. Ürünün üzerindeki
güvenlik işaretlerini mutlaka inceleyiniz ve bu kurallara uyunuz.
•Ürününüzün arızalanması durumunda kendiniz arızayı gidermeye çalışmayınız. Bu durum ürününüzün garanti kapsamı dışında kalmasına ya da yaralanmanıza neden olabilir. Arıza durumlarında derhal üretici firma ile irtibata geçiniz.
ÇAĞDAŞ GROUP olarak; tüm müşterilerimize ürünlerimiz hakkında telefon yolu ile ve web sitemiz üzerinden canlı destek ekibimiz ile ücretsiz teknik destek ve danışmanlık hizmeti sağlamaktayız. Lütfen her konuda bizleri aramaktan çekinmeyiniz.
Saygılarımızla ...
